水丽 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家确认收货后申请售后换货,卖家同意了但是买家没有寄出商品。时间到了买家没有处理的话会怎样?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
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如果买家没有填写快递单号,7天后会自动关闭退款申请的,售后只能申请一次的哦。如果填写了物流单号,1-2天没有走件信息,可以旺旺跟买家沟通,要求尽快寄回。如无回复,可拒绝申请。
这个逾期会自动关闭的
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