梦里伊人 楼主发布在分类 / 交易纠纷
延迟发货,但已经跟买家私下协商好,买家答应撤销投诉,但是后面联系不到买家,拒绝会成立吗?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
尽量联系买家。你一单拒绝,淘宝介入,就会需要你提供证明,是买家答应延迟发货的。再旺旺上说好了延迟发货就没有问题,短信或者电话录音都可以作为证据
联系买家,沟通取消
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