xm_xm_卖茶的小青年 楼主发布在分类 / 交易纠纷
你好,请问运费险怎样退给买家,买家退货,卖家已经收到快一周了,为什么运费险还没有打到买家的账户?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
确定卖家买有运费险吗?看一下买了没
保险公司会有一个审核的过程中期。首先要保证所填的退货单号真实有效。
你看看运费险那里是什么状态啦。是正在处理还是处理完成了,还是什么情况。
运费险是买家在申请退货退款后保险公司自动返给买家的。只要卖家开通了运费险,买家申请退货退款后运费险的事就由保险公司负责了。
退款完成后72小时内赔付
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