淘宝买家要求顺丰到付，货物到了之后，买家拒签，运费怎么办？

火星讲师微信:msc225复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

姓黄的大仙学员

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聊天记录里面讲好的顺丰到付的话买家首肯。这样的就是没问题的，介入的话天猫也不会给买家退款的。因为这涉及到运费的问题，退回也是需要运费，不要也是需要运费。所以只要讲清楚都不需要怕的。

willin学员

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没什么用，运费超过了鞋子的价格，淘宝对买家没有什么有效的约束，买家坚持不要，你也不要了，就让货烂在顺丰仓库吧

130****5498学员

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以后这种运费大于商品价值的你就不应该支持到付，首先你得采集证据证明是买家要求发顺丰到付，又因为买家自身原因拒签商品。这个责任是需要买家自己承担的，就算淘宝介入那也是支持卖家的