淘宝店铺的买家，不合理评价，怎么处理合适？

火星讲师微信:huoxing799复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

红万家门业学员

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是你的问题就想办法补救，如果不是你的问题就收集证据申请淘宝介入!

沫沫帮学员

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没有用的，淘宝一般都向着买家的，此事会不了了之的。

汪婷婷学员

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首先出现问题 不能与电话什么直接取得联系 需要与阿里旺旺联系取得获取证据 然后在和实际买家取得联系 电话需要录音以便以后淘宝申诉备用 不过只要有足够的证据 就后患无穷了

xm_残留的回忆学员

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没收集到证据只能认倒霉，除非你能叫使用者做他的工作