同意淘宝买家退货,买家却没有退货,怎么处理?

qqmow 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         买家收货确认后说不喜欢要退货,紫铜我也同意退货了,但买家却一直没有退货怎么办?                

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12 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

退款时间到了后售后窗口会自动关闭的,买家就不能在发起售后了

    请咨询律师旺旺ID zjacky23

      等呗 一直不退 超过7天就不可以退了

        你是啥意思 是客人填了单号没信息还是货没退

          我是这样解决的 先同意退货 如果收到货了 就同意退款 如果没有收到货 时间到了 就延长 如果还是没到 就直接拒绝就好

            不是客服发了物流信息才退款的

              不用着急,他不退货,到一定的时间钱就到你的账户里了

                你可以先联系他让她退回来!给 你单号 他如果一直没退 时间到了 退款就会取消

                  你可以在规定时间内询问买家是否退货,解释清楚退货条件,让买家在规定时间内提交单号退货,逾期作废

                    买家填了单号没有物流信息可以拒绝,如果没填单号时间到了会自动关闭

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