淘宝买家申请仅退款，小二介入支持买家，属于退款纠纷吗？

火星讲师微信:msc225复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

古家666学员

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遇到这样的问题，当买家提出退款后，因及时联系快递员把货取出并退货回来，不管是店小二支持或是不支持，你产生成本最小做法就是联系快递退回来的。

Jasminescha学员

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是的，属于了，只要小二判支持买家，就算纠纷率了，买家申请仅退款的话，你可以追回包裹的

shirley学员

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其实这是买家不想要货了或者是有意恶搞的，你当时应和快递联系一下，让快递一直送到他家，新的快递法有不经收件人同意是不准放快递柜的，买家说没有收到货，江、淘宝当然支持买家的了

男神777学员

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亲，小二介入的退款订单支持卖家就不会计入纠纷退款率的，只有判卖家责任才会计入。

23期刘嗣德学员

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买家这种事拒签的，您要提供拒签凭证的，您的快递面单，当地快递出示买家无理由拒收的证明。这样才行的。没这些淘宝小二肯的支持退款的，您自己联系快递退货您的宝贝