淘宝已经给买家退款成功了 现在买家申请投诉,怎么处理?

俊逸堂 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         买家下单的那款裤子是第一批的货 二批与一批的有些许的不同 已经同意买家退货了 买家问我要邮费 我以不是质量问题卖家不承担邮费为由拒绝了 现在买家投诉我 实物与图片严重不符 卖家缺货并未沟通自行发货 ...                

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4 条评论

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  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

补个运费没几块钱,省的麻烦

    有注明实物与图片有色差的话就可以不给买家运费,没有注明那就是卖家自己承担

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