淘宝买家退货把商品掉包，要求买家提供物流红章，没有怎么办？

火星讲师微信:huoxing799复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

137****7716学员

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这个情况有拒签的物流信息淘宝就不应该给买家退款的，你把拒签的信息上传一下试试吧，我们的都是只要有拒签信息淘宝就不退给买家的

电商设计学员

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这边亲亲可以申诉的哦，在页面上传相关凭证，如果是圆通，百世汇通，顺丰这三个快递可以致电淘宝核实的哦！后续如果申诉成功，会从淘宝账户把货款打给亲的