遭遇买家利用淘宝明着敲诈要怎么处理？怎么投诉？

火星讲师微信:msc225复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

MSC_学员

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亲正常，我都遇到好多次了，没办法自认倒霉

159****4598学员

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聊天内容截图，找小二申诉

135****4196学员

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协商退款退货。不卖总行

158****3422学员

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经常碰到，谨慎处理

159****0309学员

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这种垃圾买家直接让退货，你承担邮费就行了，惹不起躲得起

186****1210学员

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什么衣服这么贵啊 卖家真是不容易啊 没有正当理由淘宝应该不会无理要求退差价吧，

183****8764学员

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自求多福吧！

137****1739学员

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听小二的，然后要求小二补偿金额或流量之类的。

笨笨陆学员

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既然买家摆明了要钱，沟通解决不了了，你有什么好怕他的。你也跟小二沟通说明买家人品及恶劣要求，明确表示你不接受退钱，接受退货就行了。货退回来有买家所述问题之外的问题还能找买家索赔呢。碰到耍无赖的只能比他更无赖，有时候卖家也不能只做好人，想着息事宁人，很多小二还是讲道理的。

19期周捷宇学员

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有人说认了，认了？只会让买家更加肆无忌惮，针对恶意买家不是店铺的原因坚决不要妥协，恶意买家的恶意行为已经触及到法律，属淘宝规则和处理结果的产物，妥协只会让更多买家拿个替天行道的幌子干着违法的行为！

牛牛的牛学员

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最好是和打电话和淘宝小二把情况说明清楚，然后赶紧去考云标签，把这样的人标签起来，福利下给广大卖家，让以后少一点卖家被欺诈

chengjundong520学员

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去淘宝平台投诉，找淘小二

提笔写绽放学员

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没办法 淘宝只有霸王条款袒护买家 什么都没用 除非你不想做生意 只想和淘宝消费者之间打官司

小杨同学学员

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直接找小二投诉

蒙主恩学员

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严格按照淘宝流程来就可以了，差价不能补，可以提供换货退货服务，做好沟通，如果是要挟退差价，可以走投诉订单流程，在给对方更换一次，发货的时候检查好，做好记录，单独给对方发货，发货前给快递员，看了做个人证，写好快递发货证明，确认商品无误以后给对方发货，如果对方再次投诉，上传快递验货证明~如果您的宝贝没有问题，可以走淘宝质检流程，送给官方质检~

kgneng学员

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这种买家直接让他申请退款退货

陆零壹学员

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只有裁图补差价聊天 靠运气 还有打电话小二 按3按1 按9

贾贾学员

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找小二，协商退货，判定裁决。

177****3298学员

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这个一定要保留证据，到时可以向淘宝官方申诉啊

187****4015学员

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截图，让淘小二介入

150****2043学员

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退货退款，店家承担邮费，我不卖给您，总行了吧。一般我遇到这样的情况，如果补发第二次，我就会讲明，产品就是普通货，没办法与高档货相比，如果接受就补发，如果不接受，那么退款给您，邮费我们承担。有的人花几十元钱，却要求要10000元的质量。恶心的要死，这样的人，你不要想赚他的钱，不给您生事就好了。根据我的经验，这次他买了，以后也不会来的。贱人，就是娇情。

xm_黑哥学员

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协商退货退款。已经退的70元算退货款，收到了，不够在退，承担往返运费然后黑名单～云标签运费吃点亏认了