品质运动 楼主发布在分类 / 恶意问题
恶意买家团伙，用四个淘宝账号，四个省份的收货地址，买我六双鞋子，价值1200元。然后投诉是假冒商品，淘宝认定是假冒商品，且退款给买家，买家不退我商品，如何解决
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
怎么投诉成立的？
正品品牌要申诉，要是没有，那蛋疼了。淘宝要求你退款，不用物品退货，那你差不多完蛋了
亲，提交商品正品资质申诉。
投诉被
你的淘宝宝贝描述里面 鞋子有没有品牌商标
要是持有正品品牌的进货凭据 例如发票 或者是【品牌授权书 可以证明你有权可以卖这个品牌的货 就不怕了 申诉 要求钱退回 东西也必须退回 才支持退款 正常的是都要货品退回才可以退款 哪怕是假冒的 也是需要的
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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怎么投诉成立的？
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