淘宝买家两件衣服都申请退款了，投诉没有按承诺给换货，怎么办？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

xuwenguang学员

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问客服

138****7781学员

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找出证据淘宝申诉，和客户电话沟通

187****5743学员

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把支付宝打款记录和买家聊天记录截图发给小二。这种买家太累人了。无耻