给淘宝买家退款补偿之后,买家依然差评,怎么处理?

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         我们就给买家退了222元的补偿费。可是买家收到钱后,还是给我们差评,并且评价里面都是不实的恶意攻击!请问我该怎么办?怎么收回给买家的补偿钱?怎么要求对方删除恶意攻击的差评!补充问题:我可以通过法律诉讼...                

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23 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

钱已经给了就要不回来了

    只能私人协商.你应该要叫他收货后评价截图再补这样就保障多了

      这个个人感觉没办法就是那个客户想整你建议打电话去给淘宝官方投诉,或者是申诉

        补偿是属于客户的经济损失, 差评是对你们服务的不满意,两码事。 你可以在回复评价里, 把实情写清楚, 没别的办法。这类不通情理的买家,还是加黑名单吧。

          没办法了 本身这都属于受贿 以后注意一下

            这类不通情理的买家,还是加黑名单吧

              没办法呀,找小二申诉看看,如果实在不行的话,只能评价回复一下,解释实情说清楚,这样后期的买家看到就回明白什么原因的,像这种情况最好确认收货并评价,在退钱的,保险起见,偶也遇到类似的情况,后来学乖了

                没有办法 这个应该让他先评价再补偿的 或者直接就不补偿 已经补偿的 不还你 你也没者

                  因为发货晚了就补偿222元,你的利润太大了,肯定要给你差评哦。

                    协商买家把钱退回 让买家追评写好点 不过我想不太可能 只有你解释评价了

                      恶意买家很多 这种情况就要他评价完再给他钱

                        规蜜

                          补偿费难拿回来了

                            协商,都退钱了,还不给修改评价吗?有截图证据可以联系淘宝处理的

                              钱是收不回来了,你应该先评价再补偿恶意攻击可以投诉

                                投诉看看

                                  和顾客协商的时候一定是评价和打款同时进行。我都是缺点顾客评价好了之后在给他打款的。

                                    无良的买家,投诉到淘宝小二那里看看怎么处理

                                      222,说明顾客内心很2,思维简单粗暴哇

                                        投诉看看

                                          1、先礼后兵!能要回来就要回来,不能要回来您又能怎样。2、分析清楚:谁先提出要钱的,顾客现提出,您是否有提出协议后再旅行补偿,可以考虑申诉删差评。您现提出,抱歉。拜拜!

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