遇到淘宝买家申请退货仅退款，退款理由为假冒商品怎么办？

火星讲师微信:msc225复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

132****4932学员

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把你进货的发票提供上去维权。

洞庭仙草学员

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那生产的 有没有品牌？ 这个你最好联系上家 如果他们有 就给你一份就可以了 没有就不好说了

泡泡小姐学员

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鉴定证书啊！既然有品牌就要有证据，没有品牌那就不要选其他牌，容易遭到投诉，还有拿货的时候应该让商家给你授权代理的，用他家的牌子，网上卖货就这样，麻烦

鱼摆摆学员

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你说的是不退货仅退款吧，如果规定时间内你不同意也不拒绝的话，钱就到买家账户了，货你也没了。我之前碰到过，这就是一种骗。她的目的主要不是投诉，主要是想骗钱，先拒绝退款，理由是没收到退货，估计这种LJ会一直申请退款不退货，你多注意

淡忘曾经的幸福学员

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拒绝退款 退货才能退款 也可以找淘小二处理 如果每个人都这样 本来是正品 他就说是假冒的 就只退款 不退货 那以后淘宝还怎么做？国人就是这样 爱贪小便宜 价格高了又说太贵 低了说你的冒牌 但是还是会选择买低价的

狼神学员

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谁维权，谁举证！如果没有证据，可以拒绝仅退款！同意退货退款！如果小二介入，没有有力的举证，就退货退款处理！运费嘛，有退货运费险，保险公司承担理赔就好了！

梦念服饰学员

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淘宝规则：

江儿四少学员

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鉴定证书啊！既然有品牌就要有证据，没有品牌那就不要选其他牌，容易遭到投诉。