唐飞 楼主发布在分类 / 店铺管理
商品按拍下的地址发到东莞，然后被客户转运到香港，客户拿到商品后说商品有瑕疵，作出差评，并申请售后要求我们付从香港发回的运费。如果做出拒绝售后淘宝会怎么判定？本店
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
只要没有确认收货，买家就算是签收超过天，买家申请天无理由商家是没有拒绝选项的哦，只能同意申请如果是已经确认收货，可以根据商品实际情况来处理，不影响二次销售的话，还是建议同意退货，给买家一个优质服务的印象
不用的，陪付快递是目的收件地！商品质量问题拖货运费从东莞到您那里的费用要您支付，支付费用按普通快递支付的，如果买家使用特殊快递，比如顺丰这些快递，您还是按普快快递的标准费用陪付就行，淘宝介入也是这样陪付
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