请问,淘宝店铺买家以试色不准差评,怎么办?

叶心 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         一位好评率94%的买家,购买一支口红,说试色差别太大给差评。与买家沟通,补偿差价,让买家退款等都说了,买家还是坚持给差评。查询到买家有卖家店铺,这种是不是同行之前恶意竞争呢?                

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5 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

说试色差别太大给差评。与买家沟通,补偿差价,让买家退款等都说了涉及到补偿,那么,便是默认对方说的色差是存在的,这种情况下,规蜜举报只能是交易纠纷,

    建议在详情页中添加优质的买家秀 ,色差产生的纠纷很难避免 在详情上下些功夫

      闺蜜举报

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