淘宝店铺做定制商品,小二支持商家,买家坚持退货怎么处理?

qq64g899 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         定制商品买家因色差申请退货退款,卖家上传好多证据证明没有色差,但是大众评审结果支持买家。卖家打电话淘宝申诉,淘宝隔2天发了站内信通知内容如下:"经淘宝网复审,大众评审处理方向有误,交易方向支持卖家...                

点击加我微信【当前问题没解决?不用急,加老师私人微信一起交流学习!】
>

推荐阅读:

被涉嫌商品品牌描述不当处罚了,我想要申诉,怎么才能申诉通过?

淘宝评价能得多少积分?同一买家留6个好评能得多少分?

好物点评团怎么放到到详情页?有哪些常见问题?

大众评审
10 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

拒收

    淘宝都让拒收了你怕啥

      支持卖家买家定制之前肯定看过了这样的情况明显恶意搞卖I家

        收了吧,顾客体验最重要。

          淘宝不是支持卖家吗?那就拒收

            个人觉得做生意嘛还是以和为贵,如果是到付那肯定拒签,即使拥有极速退款你也可以拒绝退款,如果买家付了运费而又不影响二次销售的话建议考虑退款,不然你得到的只会是差评。

              淘宝都说支持卖家了。你拒收就可以了。

                买家自己出去旅游了,拒收了水果,淘宝小二支持买家了,钱打款他们了。我怎么办

                  点击加载
                  其他问题教程工具
                  店铺指导服务 >>
                  店铺问题 点击此处加我微信免费咨询
                  返回资讯工具教程首页