jan522 楼主发布在分类 / 交易纠纷
你好,我想问下,(买家买衣服不喜欢申退了,我同意了,也把地址和物流方式告知了买家,然后就等着买家退货,期间我也再次提醒买家退货地址和提醒买家填写单号,但是买家在线也一直没有给予回复,也没有退货,直到...
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
比较赞同:小糯米numi楼主采纳答案从签收后第二天0点开始算,超过7天168小时申请7天无理由退换货的话,,她物流签收的时间要截取清楚,最好还能向物流公司索要签收底单,我以前都上传了,淘宝小二一般会直接关闭他的退货申请,订单变成交易完成直接打款给你了。但是这样一来买家给中差评几率还是有的,如果你比较介意的话尽量协商好,旺旺跟电话都不理人就没办法了,反正不属于你的问题小二会判给你,不影响纠纷率
一般店小二是为着买家的,我也碰见过相似问题,最后店小二的处理真是气死人。
简单的说 不管是什么问题的,遇到这样的情况的 让他退了算了!
实际是 就是看买家怎么做 不是淘宝怎么做 买家有良心 你赢 买家是个烂人 那你是死定了 1 衣服合格证 厂家证件 等等 等你多有了 买家有说衣服穿几天什么什么的坏了 其结果就是一个你死定了 就是你赢了你也累泪够了
个人觉得评价比较重要
评价是很重要的
不好意思啊目前我还没遇到这种情况,不太清楚哦
我也不是很清楚哦。一般我们都是应许买家的需求哦。
退了吧,碰上无赖给你个差评不值得
如果不是质量问题应该判你胜诉的,但你还是自己衡量下利弊,有时候我是觉得不应该惯着这些买家的
从情况描述来看,还看不出是不良买家,建议卖家加强沟通不要误伤真正的买家,是不是买家有事情耽误了,或者是网上购物业务不熟练引起的误会。但是如果确认为不良买家的话,我的建议是一定要斗争到底,不能给他得逞,留下隐患。
从签收后第二天0点开始算,超过7天168小时申请7天无理由退换货的话,,她物流签收的时间要截取清楚,最好还能向物流公司索要签收底单,我以前都上传了,淘宝小二一般会直接关闭他的退货申请,订单变成交易完成直接打款给你了。但是这样一来买家给中差评几率还是有的,如果你比较介意的话尽量协商好,旺旺跟电话都不理人就没办法了,反正不属于你的问题小二会判给你,不影响纠纷率
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
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简单的说 不管是什么问题的,遇到这样的情况的 让他退了算了!
实际是 就是看买家怎么做 不是淘宝怎么做 买家有良心 你赢 买家是个烂人 那你是死定了 1 衣服合格证 厂家证件 等等 等你多有了 买家有说衣服穿几天什么什么的坏了 其结果就是一个你死定了 就是你赢了你也累泪够了
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不好意思啊目前我还没遇到这种情况,不太清楚哦
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如果不是质量问题应该判你胜诉的,但你还是自己衡量下利弊,有时候我是觉得不应该惯着这些买家的
从情况描述来看,还看不出是不良买家,建议卖家加强沟通不要误伤真正的买家,是不是买家有事情耽误了,或者是网上购物业务不熟练引起的误会。但是如果确认为不良买家的话,我的建议是一定要斗争到底,不能给他得逞,留下隐患。
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