买家PS了一张假面单，淘宝就直接退款给买家，我能到哪里申诉？

火星讲师微信:huoxing799复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

139****4822学员

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有这样的办法 亲联系 快递 叫快递提供签收底单 签收了肯定有底单的 再联系淘宝小二 叫他旺旺联系你 把底单提供给小二就行了

139****9365学员

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小二糊涂 糊涂小二 应该站在公平公正的立场，淘宝应该培训一下才上岗哈 起码应该有识别能力吧