你是我的阳光 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家承认衣服没吊牌，拒绝退货，淘宝介入小二会支持卖家嘛？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
每一个 小2 处理的问题都不一样。木有标准化
会影响二次销售吗？如果只是吊牌没了，扣几块钱就是了，为什么要拒绝退款？
退货还是要同意的，吊牌丢了可以让他做出相应赔偿，这种情况如果你拒绝的话，小二应该是支持买家的
7天无理由退换货在快递签收7天内可退换，退货商品不能影响二次出售。
沟通很重要
只要不影响二次销售要和客户说明一下象征性扣点损失意思一下就行了不要太顶真做生意讲究的是和气生财
退货申请要同意，但请写清楚退换要求，若寄回没有吊牌影响销售，以影响销售为由拒收，开好快递证明即可，小二会支持卖家的
你是我的阳光 发布在分类 / 交易纠纷
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