评价中淘宝店铺的买家不守承诺,怎么办?怎么处理?
蓝色枫叶
楼主
发布在分类 / 交易纠纷
huoxing799
前两天有个买家在我这买了一套衣服,刚开始要换花色但是快递收走了,就没有换了,之后买家收到货说衣服有个洞,拍图过来就是布料跳针问题,减掉就好,不影响,买家非要说是质量问题,那我就花钱消灾,退钱给买家,让...
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员 火星 讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
没有遇见过 但是可以打电话给客服 还可以去自助服务里面举报评价哦
多的是!恶意买家呗,就是黑点钱!
花点钱叫他删评价。遇到也处理不了,
碰到就自认倒霉吧,解释一下差评就好了,不要太在意
目前没有遇到过,要和客户认真的交流,最好是先确认收货,评价,再返款哦
我做淘宝那么久 看到那种1,2颗心的 都会特别小心,在看看她的好评率
不必纠结,只要有交易,就会遇到这种人