183****3645 楼主发布在分类 / 店铺管理
大家好,春节了,这段时间什么也没做。店铺的的DSR里面宝贝描述突然绿了,有什么办法可以提升呢?怎么处理好点,谢谢大家支招?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
动态评是全网平均的分 可以多些好评就可以了
提升销量就好
我的也绿了
卖出宝贝有了好评就好了
买家给的分低,所以绿了,现在的买家越来越挑剔了
做好工作,就慢慢会好起来的
不理它,管它红还是绿,正常开店就行。
继续放着不管,半年以上到8个月这样,全部满5.0~~
做好以后的工作,就慢慢会好起来的
各项服务均提升,尤其是过过多节后,客服的回复速度,处理退货,还有发货的速度一般影响是最大的,这种情况,只能通过拉高销量带动全店DSR得分了
多卖宝贝 才会提升呀 才能评价
慢慢会起的
联系客户 ,提高服务,
1.宝贝与描述相符:宝贝描述要符合实物有些卖家为了要做到高转化,提高宝贝的销量,导致买家对宝贝与描述相符这一评分项给出了低分,最后影响了店铺的总体评分。宝贝图片的拍摄如果不能原汁原味的把宝贝展示,那就要注明那些方面是存在误差的。当然,前提是要保证宝贝的质量。2.卖家的服务态度:服务态度要跟上回复要及时,效率要高,对自家的商品了解透彻,能精准的回答买家的问题。还可以在包裹内放小卡片,写上一些话语,让买家感到贴心。售后要及时跟踪买家的反馈,不要每天一句给好评的问候,真的会得不偿失。3.物流服务的质量:物流不能输当你前面两点都做好了,败在物流这方面可就非常可惜了。千万不要为了省那点钱而去选择一些比较差物流公司,效率低,买家迟迟收不到宝贝,最终受伤的还是你。要选择一些性价比高的物流公司,前期可以选择两三家进行对比,一段时间后再确定与哪家物流公司长期合作。还有一点卖家要注意
不是很清楚
没事 再好好卖几单就OK了,等评价完就红了
做好服务,产品质量!
继续放着不管,不要成交一笔~~,等快半年以上到8个月这样,全部满5.0~~
没有见过这种情况啊
店铺动态评分是指在淘宝网交易成功后,买家可以对本次交易的卖家进行如下三项评分:宝贝与描述相符、卖家的服务态度、物流服务的质量。每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值。(每天计算近6个月之内数据)春节放假才几天啊,这个是近6个月 6个月 6个月的数据!重要的事说三回。
要想快,那就s,要不急,就拉销量。做好服务。
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
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我的也绿了
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买家给的分低,所以绿了,现在的买家越来越挑剔了
做好工作,就慢慢会好起来的
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1.宝贝与描述相符:宝贝描述要符合实物有些卖家为了要做到高转化,提高宝贝的销量,导致买家对宝贝与描述相符这一评分项给出了低分,最后影响了店铺的总体评分。宝贝图片的拍摄如果不能原汁原味的把宝贝展示,那就要注明那些方面是存在误差的。当然,前提是要保证宝贝的质量。2.卖家的服务态度:服务态度要跟上回复要及时,效率要高,对自家的商品了解透彻,能精准的回答买家的问题。还可以在包裹内放小卡片,写上一些话语,让买家感到贴心。售后要及时跟踪买家的反馈,不要每天一句给好评的问候,真的会得不偿失。3.物流服务的质量:物流不能输当你前面两点都做好了,败在物流这方面可就非常可惜了。千万不要为了省那点钱而去选择一些比较差物流公司,效率低,买家迟迟收不到宝贝,最终受伤的还是你。要选择一些性价比高的物流公司,前期可以选择两三家进行对比,一段时间后再确定与哪家物流公司长期合作。还有一点卖家要注意
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没事 再好好卖几单就OK了,等评价完就红了
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没有见过这种情况啊
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要想快,那就s,要不急,就拉销量。做好服务。