xm_浪漫旋律 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家拍货当日我发了快递,录了单号,第二日快递通知我给我转发了。我通知买家单号物流信息截图,并说明物流信息我改不了了,买家回复好的。物流在拍货当日发走,快速到达站点被签收。签收后买家申请仅退款,没有物流...
推荐阅读:
淘宝商品详情页跳出率是什么意思?如何优化淘宝店跳失率?
菜鸟驿站怎么赚钱?菜鸟驿站可以在哪里开?
千牛子账号可以发货吗?子账号权限如何开通?
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
找小二
打电话和买家协商一下
这个按规定是违规了。这说明买家有意坑你。货值不大就认倒霉行了。
噢噢噢
啦啦啦
这种买家不厚道,骗东西的太多了,应该说你有聊天记录,就没有问题,你拒绝吧,要小二介入
向淘宝客服申诉
看看小二怎么说,小二没有办法的情况下,在打淘宝客服电话,还是不行只能认栽了。
如果聊天记录上没有说明变更单号,确定时间和发货信息吻合的情况下。小二无法依据有力证据,故不能判定你赢,小二只讲证据。如果发货24小时后变更单号以后,你及时旺旺说明单号,小二也不会判定你输,你的证据连接不上,单纯拿物流记录不足以说明就是该订单的变更记录,就算拍照快递面单,也只能说明你给买家的地址发了东西,和此次交易无关。切记吃亏买教训,这种买家就该好好搞搞,继续坚持投诉,最不济也要想办法让淘宝给这个买家划伤骗子的标签,不能白白让他占了便宜还逍遥法外。
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
找小二
打电话和买家协商一下
这个按规定是违规了。这说明买家有意坑你。货值不大就认倒霉行了。
噢噢噢
啦啦啦
这种买家不厚道,骗东西的太多了,应该说你有聊天记录,就没有问题,你拒绝吧,要小二介入
找小二
向淘宝客服申诉
看看小二怎么说,小二没有办法的情况下,在打淘宝客服电话,还是不行只能认栽了。
如果聊天记录上没有说明变更单号,确定时间和发货信息吻合的情况下。小二无法依据有力证据,故不能判定你赢,小二只讲证据。如果发货24小时后变更单号以后,你及时旺旺说明单号,小二也不会判定你输,你的证据连接不上,单纯拿物流记录不足以说明就是该订单的变更记录,就算拍照快递面单,也只能说明你给买家的地址发了东西,和此次交易无关。切记吃亏买教训,这种买家就该好好搞搞,继续坚持投诉,最不济也要想办法让淘宝给这个买家划伤骗子的标签,不能白白让他占了便宜还逍遥法外。