淘宝店客户申请退款理由为描述不符，为什么撤销还出现品质退款率？

火星讲师微信:huoxing799复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

utudafucoru学员

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修改退款理由

180****8203学员

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这个还不清楚

亦之如竹学员

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修改退款理由

223***4447学员

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撤销了，还有退货率吗

老邓dengna学员

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不撤销，直接修改退款原因

灵魂战车aiq学员

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撤销就好了

xm_明志学员

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首先你要和客户沟通，查明原因，自己是否有过错，有就要承担没有就要和客户沟通看能否撤销。客户一再要退款的话是能解决不了品质退款率的，除非不退款。

音美乐纯学员

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撤销重新再选也没用哦，已经算品质退款率了。除非在撤销之前先改其他原因。