淘宝买家退货运费标准，退货运费是买家说多少是多少吗？
Themis 发布在分类 / 交易纠纷
2，本着不愿意多生事的原则，与买家协商一致，退回后商品不做检测，买家退款原因选择【不喜欢】 约定退回运费由卖家承担，买家先行垫付。3，货物由湖北黄冈退回四川成都（11kg，圆通），客户向卖家索要80...
>
推荐阅读：
27 条评论
点击加载
Themis 发布在分类 / 交易纠纷
2，本着不愿意多生事的原则，与买家协商一致，退回后商品不做检测，买家退款原因选择【不喜欢】 约定退回运费由卖家承担，买家先行垫付。3，货物由湖北黄冈退回四川成都（11kg，圆通），客户向卖家索要80...
推荐阅读：
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
可以问小2 比较专业
让客人提供快递单号拍张你，可以去官网查一查大概多少
这个应该就是运费险赔付的啊，卖家应该可以去投诉的，具体的也不清楚，没有碰到过这么高的运费
这个问题我也想问
可根据快递单号查询
商品有质量问题是卖家承担来回运费，7天无理由应该买家承担退回运费，买家退回运费一般不超过卖家发货运费太多，这个快递官网可以查询的
关于七天退货的运费问题，即买家个人原因发起的退货行为：1）商家设置的包邮商品，发货运费需要卖家承担，退货邮费买家自行承担；2）商家非包邮商品，来回邮费买家承担。3）卖家未设置商品包邮，但是在宝贝页面说明xx包邮，如退货后不能达到免运费活动要求，发货运费消费者承担关于退货承诺的运费问题，即买家个人原因发起的退货行为：1）商家包邮商品，发货运费需要卖家承担，退货邮费的承担以退货承诺设置的为准；2）商家非包邮商品，发货运费及退货运费的承担原则，以退货承诺设置的为准。关于非七天退货及非退货承诺的运费问题，即买家个人原因发起的退货行为：商家同意买家无理由退货的要求，包邮/非包邮都由买家承担来回运费，但若买家对发货运费价格有异议，商家需要配合提供相关运费证明（如带有价格的发货底单等有效收费证明）.具体费用数额以快递公司的收费标准为依据。
一般12以内
如果你是设置了运费险的话，等你收到宝贝确认收货之后，淘宝自动退运费到买家支付宝账上的。如果当初约定由商家承担，那你一定要承担运费。如果不是宝贝质量问题，不要理他。
应该有单号 提供 大电话问问就知道了
这个自己两人说好就可以了
不理他
应该有运费险是保险公司赔付的，不然你交的退货险起了什么作用呢？
买家不会安装不喜欢不是质量问题那就买家承担运费了，如果卖家承诺负担运费那就运费险退完剩多少卖家都要退给买家了
你们旺旺有约定退货运费卖家承担，原则上你就应该承担运费的，如您对买家退货运费有疑问，可要求买家提供快递费用单。您收件时也可要求快递公司调查快递费用盖章证明。以上只是个人建议，还需按实际情况处理
这个是一个问题
如果是质量问题买家已经买了运费险就全额退款+退回运费，非质量问题买家已经买了运费险也全额退款不包退回运费，我是怎么做
一，看您是淘宝店还是天猫店？二，判定是否是七天无理由退货。三，你自行和顾客协商承认卖家你自己承担运费的话。四，可以先要求顾客提供快递底单有运费的，如果没有，可以去圆通官网查询费用，差不多就赔了，差太多和顾客协商。基本这事你不该承诺包邮退货，理由也要顾客改成七天无理由退货的。最后，不管淘宝店还是天猫店，你承诺了包邮退货，这事你都是败诉。下次需要和顾客进行协商，他大吵大闹又没什么，如果是七天无理由退货的，你大着胆子按照淘宝规则来。如果回答不错，欢迎采纳，还有不懂，可以淘宝搜天伞雨衣，联系我。
快递单查询
请他提供快递红章，本身有运费险的，让他去申诉，他也要提供证据的，这么坑人的买家
运费可让客户提供相关的依据，否则是口说无凭；
到快递官网咨询下，询问运费比如是（30），告知就承担30元。多出部分就不承担。
承若了客户什么就答应什么，没有承诺就不是你的责任
如果不是商品问题，自古以来退回运费买家自己承担。如果你同承担运费，那多少就是多少。
问题很简单，看你是想搞这件事还是不想搞，想搞，小二不乱弄的情况下，他会败诉，因为选的理由是不喜欢，好像只有产品有质量问题或者是假冒产品等偏严重的问题是卖家负责运费的。还有要注意的是你们的聊天记录里看看，有没有说你自己愿意承担运费的或者此类语句。理由选择是不喜欢的情况下是不支持卖家出运费的，你再去看看七天无理由退款说明，然后再看看你自己有没有这个挂上去。其他的应该没什么要注意的了。祝你生意兴隆，少碰垃圾。2018加油！！！