qz278333 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家之前说需要某种产品，我给他发了！现在买家在没沟通的情况下，申请退款不退货，我改怎么办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
如果货发了，物流也显示签收了，淘宝不会这么不公平的吧？
您好，要看他是按照什么退款方式申请的退款，如果是按照退货退款的方式申请的话，退款后交易就关闭了，没有了评价的入口，客户就没有评价的权利，可以后续追问我，希望可以帮到亲。
直接联系淘宝介入就好
这叫恶意申请退款，想要免费得到想买的东西
打电话和买家联系呗 看他怎么说 实在不行淘宝介入？
肯定是需要让买家申请退款退货啊。先和买家沟通协商好。如果还是仅退款的话可以拒绝的，到最后淘宝小二介入也是买家的错。
买家没有签收，等快递有退回信息，可以给买家退款，如果买家签收还不退货，那么拒绝就可以。先联系快递吧。
看物流啊，收了，就得要退货退款
他们都说的好有道理哟
不退货就拒绝退款，这样垃圾人就是想一分钱不花要东西，做淘宝好欺负吗，
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