草原狼17 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家收到货外包装完好无损，买家申请退款，怎么办
推荐阅读：
淘宝男装货源在什么地方？淘宝男装怎么运营？
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
遇到好说话的好商量，遇到不好说话的，只能承受。
货到付款 卖家是会承担风险的，很多拒签的
那就退
先沟通下，沟通无果，就只能同意退款
退货
按着正常流程退货退款
和卖家沟通 看下能协商不？
一般商品都是支持七天无理由退货的。
七天理由的，没有办法。
给退了呗，七天无理由！有运费险就简单
按照流程退款退货！
看你是什么类目的 有七天无理由退货的 让卖家直接退回来 确认完好后再退款 最好是联系下 问下什么原因退款 再看情况处理
基本上无解！卖家是弱势群体，但是本着负责的态度，我会问问是什么原因不要了，可能是顾客买多了，可能是其他的地方比你便宜，我会问问便宜多少，如果可以接受，就补钱给顾客！还有就是定制款的，如果您的详情图有明确指出是不支持退货的，你可以拒绝！如果是一般产品，退货是很正常的，毕竟有法律规定！
只有给他退，淘宝介入还是要给他退
支持7天无理由的都可以退，你自己喝客户沟通吧
人家不想要了也正常阿！如果你是七天无理由退款的就要给人家退的！
同意哦，七天无理由退换的，但是要注意是不是申请的退货退款，产品没问题退货运费自理
退货还是退款呀，退款也有原因的，你的原因要去解决，客户敲诈正常维权，云标签标记
同意申请，待卖家退回货后给他退款。
拒绝，申请淘宝介入
按照正常流程退货退款
看他的申请是仅退款还是退货退款的，如是退货退款的，跟买家协商好申请7天无理由退货。如果买家还没签收的就叫他直接拒收，联系快递退货回来。
如果不是包邮商品，先拒绝，请买家承担运费，改价后就退货退款
退款退货有保险没事
没办法的，就亏了两趟邮费
常规卖家会无条件同意退的。但也有例外，就看你的产品有什么不退货的购前声名没？
按规章制度走
如果是申请退货退款 那么肯定要同意的 退货要当快递员的面拆包验收，如果是申请仅退款 不退货 那么拒绝
只能退款啊
买家这样做，无可置疑的，合符规定的。买家愿意承担运费，就OK。
拒绝 拒绝 拒绝
只能退咯，本身就有7天无理由退换货的。这种情况，跟客户死磕，肯定是卖家吃亏
收到退货在退款给买家
按流程给人家退款啊！！无理由退换货你想怎样！
给退货处理 这种情况 没别的办法。不要纠结，这种情况淘宝不会支持卖家的。
要尽量协商，有时买家就是想要点东西
按照退货退款流程办理
无理由退货
不知道流星雨为什么会问这样的问题，入住淘宝的时候不论是买家还是卖家大家都知道一个事，那就是买卖自由，七天无理由退换，当然也有些买家在收到货后七天内没有时间退，只要保持宝贝完好没有用过，是全新，包装也完好不影响二次销售的，是都可以退或换的哦。如果你有空可以问问是什么原因然后再改进。能减少退货率。
叫他原样退货无损坏不能影响二次销售
按淘宝流程
不影响二次销售的都是可以退的
草原狼17 发布在分类 / 交易纠纷
草原狼17 发布在分类 / 交易纠纷
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
遇到好说话的好商量，遇到不好说话的，只能承受。
货到付款 卖家是会承担风险的，很多拒签的
那就退
先沟通下，沟通无果，就只能同意退款
退货
按着正常流程退货退款
和卖家沟通 看下能协商不？
一般商品都是支持七天无理由退货的。
七天理由的，没有办法。
给退了呗，七天无理由！有运费险就简单
按照流程退款退货！
看你是什么类目的 有七天无理由退货的 让卖家直接退回来 确认完好后再退款 最好是联系下 问下什么原因退款 再看情况处理
基本上无解！卖家是弱势群体，但是本着负责的态度，我会问问是什么原因不要了，可能是顾客买多了，可能是其他的地方比你便宜，我会问问便宜多少，如果可以接受，就补钱给顾客！还有就是定制款的，如果您的详情图有明确指出是不支持退货的，你可以拒绝！如果是一般产品，退货是很正常的，毕竟有法律规定！
只有给他退，淘宝介入还是要给他退
支持7天无理由的都可以退，你自己喝客户沟通吧
人家不想要了也正常阿！如果你是七天无理由退款的就要给人家退的！
同意哦，七天无理由退换的，但是要注意是不是申请的退货退款，产品没问题退货运费自理
退货还是退款呀，退款也有原因的，你的原因要去解决，客户敲诈正常维权，云标签标记
同意申请，待卖家退回货后给他退款。
拒绝，申请淘宝介入
按照正常流程退货退款
看他的申请是仅退款还是退货退款的，如是退货退款的，跟买家协商好申请7天无理由退货。如果买家还没签收的就叫他直接拒收，联系快递退货回来。
如果不是包邮商品，先拒绝，请买家承担运费，改价后就退货退款
退款退货有保险没事
没办法的，就亏了两趟邮费
常规卖家会无条件同意退的。但也有例外，就看你的产品有什么不退货的购前声名没？
按规章制度走
如果是申请退货退款 那么肯定要同意的 退货要当快递员的面拆包验收，如果是申请仅退款 不退货 那么拒绝
只能退款啊
买家这样做，无可置疑的，合符规定的。买家愿意承担运费，就OK。
拒绝 拒绝 拒绝
只能退咯，本身就有7天无理由退换货的。这种情况，跟客户死磕，肯定是卖家吃亏
收到退货在退款给买家
按流程给人家退款啊！！无理由退换货你想怎样！
给退货处理 这种情况 没别的办法。不要纠结，这种情况淘宝不会支持卖家的。
要尽量协商，有时买家就是想要点东西
按照退货退款流程办理
无理由退货
不知道流星雨为什么会问这样的问题，入住淘宝的时候不论是买家还是卖家大家都知道一个事，那就是买卖自由，七天无理由退换，当然也有些买家在收到货后七天内没有时间退，只要保持宝贝完好没有用过，是全新，包装也完好不影响二次销售的，是都可以退或换的哦。如果你有空可以问问是什么原因然后再改进。能减少退货率。
叫他原样退货无损坏不能影响二次销售
按淘宝流程
不影响二次销售的都是可以退的