南海一粒沙 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
昨天接到一个商品违规，说描述不符质量问题，但是没有差评呀，有过2单退款的，被物流压坏了，怎么解决，说扣3分，形象大么？没有质检啊。是不是被同行举报呀？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
退款最好不要让买家申请质量问题退款 或者描述不符 多了会被淘宝抽查的
你看看是不是 打假人 进行操作的
赶紧打电话联系买家。协商撤销
是不是详情页原因检查下或者下架
应该是买家退货是写因与质量不符。现在只能联系淘宝小二解决了
你们是天猫店吗
南海一粒沙 发布在分类 / 不懂瞎问
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