135****2524 楼主发布在分类 / 交易纠纷
一款光滑面料的衬衣，卖过几千件从来没有客人说起球，一个买家买了6件白色，穿过，有一件起球，要全退，衣服穿过的人为的原因，可以不同意退货吗？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
起球就应该无理由退货
可以拒绝，穿洗过都不能退货！保存好聊天记录凭证，当然迎接的就是差评了！
看是否在无理由退换期内吧，这种其实没有很明确的评判标准，穿过的你可以以影响二次销售为由拒绝，让小二作评判吧。没穿的如果在退换期内就让他退了好了。
情况有很多种可能：1、您看看是否有承诺多少天内起球包退换货2、您可以以已经穿洗过影响二次销售拒绝退货3、在无理由退换货时间内的，没有穿过洗过的建议让他退吧，要不搞几个差评也不好4、起球这件就有小二判定了
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