淘宝产品没有质量问题，买家退回的运费要卖家承担？有何道理？

火星讲师微信:msc225复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

这城市那么空丶学员

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你只需说明，产品非质量问题需要顾客本人承担退回运费的哦！为了减少顾客的损失，已经为其购买了运费险！在退货完成后的三个工作日内理赔，请查收即可！

xm_peikk学员

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是个人原因造成的退货退款，是需买家自行承担退回运费的，卖家完全有理由拒绝给予运费补偿。处理售中或者售后退款完结后买家只能投诉窗口进行投诉，楼主可以截图购买运费险的交易截图上传在投诉窗口，这个投诉窗口不会对店铺有影响，但一定要上传这个运费险的截图，这样小二会很快处理完成。建议楼主到规蜜投诉下恶意退款，举报下。望采纳，八部-无痕

150****6089学员

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你好 1、这种情况一般闺蜜申诉是无效的 2、你手上是否有进货发货（防止买家投诉假货等其它问题）3、这个差评十来块钱来买值不值 PS：这种情况我一般都是不妥协 差评就差评 这种人就是惯出来的 凭什么自己犯的错要别人帮你擦屁股？ 不正之风需杜绝！！（发票可以补开）