淘宝买家确认收货十几天后申请售后描述不符，快超时了怎么办？

火星讲师微信:msc225复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

第一场雪9rl学员

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维权吧，，聊天记录，之前你有理赔过他20元，，他同意了，。证明就是接受了。。。走维权赢的几率很大

136****2577学员

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不影响二次销售给他退了吧。

罗斌学员

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这个不怕，超时并且已经处理过了！

xjr520学员

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额，这种情况可以不退的，第一还超过确认10几天的，如果你开通的是7天无理由，可以不退，还是根据你的实际情况处理，别到时候搞的差评又有，钱有亏20，货又不能销售了。如果你的货真的质量差，价格又不行的话，建议你下架那个宝贝。

151****1657学员

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不能轻易给他差价， 你可以拒绝在留言处如实说明 你已经给买家 20元钱了 如果不影响二次销售也可以退回来给他退 但是20元差价要要回来，联系淘宝云客服试试问下他

易羽爱学员

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现在这样低素质买家太多了，反正最后都是卖家吃亏。小二介入也是偏袒买家。你这个买家 应该就是故意找茬的。

丝恋学员

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要回20元，给他退货，不管你的货 好 与不好都要给他退，货好 不影响2次销售你怕什么呢？一单货是发不了财，远离这样的人，拉黑她，如果是你的货不好，那你应该考虑考虑你的货源问题了

187****5410学员

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我这还有一个仅退款不退货的B，我们天天拒绝她还是天天申请仅退款不退货，电话不接旺旺不回，黄钻买家好评率50%，我这次悲剧了等着差评了

524*1387学员

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先拒绝然后问下淘宝客服这种情况怎么办

兔安儿学员

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不怕，淘宝有闺蜜。抓紧学习和认证考试，是免费。那里标准答案和闺蜜投诉流程，我认证恶意行为认别宝典我考88分。祝大家快乐。提升学习是关键。