淘宝买家买我们的东西，用过了就申请七天无理由退货，怎么办？

火星讲师微信:huoxing799复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

60期傻孩子学员

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邮寄回来之前，保留在旺旺上的聊天记录，如果东西昂贵，可以跟买家协商（除非人品不行，或者是职业的，就没有办法了），如果货值不大，就认栽吧！

戴安777学员

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你拿货跟商家说下帮您售后啊，我出货半个月都有退的，只要衣服完好就好

185****0155学员

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建议您仔细研究一下7天无理由退货的规则，不知道您卖的是什么。如果属于拆封后就不能退的，就拒绝退货，让买家提供没有拆封过的证据，您再提交已经拆封过的证据。淘宝的小二不是水一点点，那是水到太平洋里去了。但是淘宝的原则就是偏向买家，这个我们也没办法改变。不过为了店铺的正常经营，碰到这样的买家，我建议您还是吃个哑巴亏，退了吧。

159****3521学员

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规则本来就是这样的，如果东西影响第二次销售，你可以拒绝的，在拒绝的时候不要忘了当快递员面前取证

135****0192学员

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怎么能投诉小二，要是不贵重的话就算了，或者收件的时候你就打开包裹前挡着快递面就拍照片，也许还好点

62期月明学员

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亲，东西非质量问题，不影响第二次售出才能退的。

qqv4s学员

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这个确实头疼

qq2330061学员

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打碎牙齿往肚吞

xm_开心每一天学员

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承诺的要兑现，没办法，肯定有这种风险的，掌握好比例就行。

156****3341学员

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加上云标签吧太多这类买家了

Dove_1学员

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商家受害者，只能吃哑巴亏。本来就是小卖家，能在淘宝夹缝中活着真心不容易，还让这些不良客户坑。他们就不怕有报应吗？！