淘宝被人用伪造商标证投诉售假后，怎么办？
清风细雨09514 发布在分类 / 法律法规
我的店铺是卖女鞋的，女鞋属于25类。5月23号被人投诉近似商标侵权，查询后得知对方只被核准了35类广告没有核准25类鞋类，25号申诉被判定申诉不通过，紧急去杭州后得知对方提供了25类商标证，回去请律师获得国家工商总局对方25类商标驳回没有授权的证据，又去杭州申诉并提交对方商标证是伪造证据，淘宝审核后支持我的申诉。6月1号处罚撤销，结果到今天6月12号了，搜索流量只有3000处罚前首页流量1.2万左右，首页流量一天还是只有几百个，处罚之前通过直通车定向等拉动有2万的首页流量，现在直通车怎么拉都没有办法获得首页流量和较高的搜索流量。处罚前直通车流量占比只有30%，现在直通车流量要占到70%，完全是要倒闭的节奏，我凉鞋备了180万的货，被人恶意整了这么一下直接要压死在手里了，这个怎么办啊?打淘宝电话回复是处罚撤销了，但是处罚撤销了影响并没有撤销啊，跪求大神指导。
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11 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
没有办法，自认倒霉
没做那么大，所以无法跟你对话！
申诉
淡季了吧 都低
被处罚了店铺是不比以前的 恶搞的人很多 有同感。
问题我是解决不了。比较好奇一点，这个25类商标，你们注册了吗
比较奇怪的是， 对方拿出的25类， 是假的， 天猫竟然没审核出来， 而判你们第一次败诉。
我关心的是对方出具假证明 竟然还能全身而退 不受任何处罚 实属规则之悲哀
亲 现在首页流量恢复了吗？