淘宝买家签收后申请退货但一直不退回，超时后还能退吗？

火星讲师微信:msc225复制

回复

我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

  回复

  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

风情少男学员

回复

没有遇到过。

ckc15学员

回复

这个只要产品完好退款就可以了。因为虽然时间长，但是你不退的话产生纠纷店小2会判买家胜诉。吃亏还是你自己，

安生啊学员

回复

找小二

金蛋批发学员

回复

现在这种人太多，淘宝都是支持买家，没办法，打电话客服

xm_郭先生学员

回复

这个就是想欺骗卖家利用同样的单号，骗取产品，说不定同城的就是他一个人用不同的号买的，货已经签收了，他有理由说已经寄回。可以打客服电话问问，估计也是支持买家的，现在这种人真是太多了。。。

托铁天王学员

回复

超过七天无理由退款，商家有权不退吧，这种明显是来搞事的，要不你打电话问下淘宝商家热线问下

xm_博控学员

回复

找客服吧！现在还有这种无懒！太垃圾了！我的店铺 1984美丽小铺 享受官网第一次之后终身八折优惠-----博洁牙刷及竹妃产品

xm_小懒猫学员

回复

怎么回事呢

陶冠婷123学员

回复

货品收到，没有问题就退款没有什么可犹豫的，这种就是钻淘宝漏洞的。其实另一件衣服应该也是他购买的！不要犹豫退款就好了

187****5902学员

回复

打电话客服咨询一下！

186****5161学员

回复

这明显是不良买家的欺诈卖家行为！拒绝退款！淘宝应该严厉打击的

188****9289学员

回复

1.如果买家合理的规定的范围内，可以退款，淘宝偏向买家的！并且有七天无理由退货的！2.超时可以不退！！！也可以退！就看卖家如何定夺！淘宝也是这样的协调的！3.但是，买家说退货了，你没有收到货，完全可以不退，那个快递单号，有详细的签收图，叫对方提供签收的凭证！如果买家提供不出，那么淘小二会判你胜！！！4.另外，如果对方退回时间超时，淘宝会关闭退货流程的，也就是买家申请不到退货退款的。如果对方在规定时间内申请的，且寄了商品回来，请在签收时一定要检查，一是否破损，二是货物是否对的上！！！

131****4894学员

回复

只要你最后收到客人退回的货、不影响二次销售，你还是给他退了吧、不然这么搞得客户肯定给差评、我们作为卖家是吃力不讨好，弄个差评不值得！

xm_小星学员

回复

只要客人把东西寄回了，是好的，就不错了，什么样的客人都有的

Fan明学员

回复

这个只要产品完好退款就可以了。因为虽然时间长，但是你不退的话产生纠纷店小二会判买家胜诉，淘宝都是支持买家的。

03963学员

回复

亲，这个超时服务小二还是支持买家吗？正常人都没有这样的行为，有这种行为的都是对售后情况熟悉以此来为难卖家的人，如果小二还是支持买家的话，那我们跟别人买东西也可以这样，这就导致一个恶性的发展

gangzi学员

回复

超时退款的问题，刚刚咨询过商家热线，说可以拒绝退款退货。我的情况是这样，2个月内拖延退货。5.1某客户，购买了30元的包邮商品三件，其中一件反馈破损，当时退款。之后又要退一件，理由为其他，选项为退款不退货。拒绝后修改为退款退货，截止到今天7月5日。该买家数次发起仅退款或者退款退货，明显是恶意拖延，影响店铺退货退款率，商家热线明确认为 我有理由拒绝这种恶意退款。供大家参考，

xm_圆圆学员

回复

拒绝退款，协商不成让小二介入处理！