158****2360 楼主发布在分类 / 交易纠纷
本人是淘宝卖家 遇到两个骗子买家 先买货后收到货不确认收货 举报我卖假货 我卖的不是假货 是水杯怎么假 然后申请退款 款退了 货不退 我拒绝退款也不行 系统自动退 求大神出招?
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
可以申诉
有进货的发票吗？合格证有吗？还有快递公司能给你开确认收货的印章证明吗？
没收到货，就一直拒绝到小二介入，自己出正品证明就行了。怎么可能自动退？
为什么给他退款？即使申请淘宝介入也会判退货才退款的，你的商品有没有品牌问题？如果现在还没退款的话就申请淘宝介入
除非有聊天记录取证，否则比较难
我也遇到发货在路上改地址的，第一个地址就是他本人的，快递没有改成功，他说没有收到货，损失了1030元，货快递没有拿回来，说被他卖掉了， 现在这样的人越来越多了 您那样的情况 只能拒绝 淘宝介入
没收到货干嘛要给他退款
淘宝介入处理，提供有效记录，聊天记录，
158****2360 发布在分类 / 交易纠纷
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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