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遇到恶意买家 买家拍下商品没货了不申请退款 给我要违约金赔偿 我要怎么办
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
让他申请,第一次没事,就是扣30元
这样的垃圾,永久拉黑吧 设置黑名单不给下单!!!
如果是天猫会自动赔付的,淘宝的话没有违约这么一说,不退款你也别发货就可以的,在那嚎着就行。
没碰见过 ,碰见骂死他,没见过钱吗
找协商协商不好,就陪他好了
第一时间找阿里客服申诉!把情况与聊天记录说明,保留证据,
这个可以找小二。一般情况没货,通过友好跟买家沟通,基本都会理解和退款的。这种买家肯定属于敲诈型的,也用怕,可以找小二反应。
遇到这样的东西,用人的思维不太适合,能协商就协商,不能协商 就淘宝找一下 代发一下。
不搭理他。等买家申请退款后,买家申请违约不发货后,在赔付。
最好的方法是私下联系买家进行沟通。因为你没在库存方面显示缺货,也没有在买家下单之前明确告知对方此商品没有货了,只要买家在你有库存的情况下拍下,淘宝就会判罚你违约,但是违约金一般都不多。话说回来,这个买家有故意找你事的嫌疑,一般这种情况,在沟通后,买家都会直接申请退款就了事的。
赔个毛毛 不理他不发货 等他自己想退款就退 拖死即可 反正也没有权利给中差评 也没有售后 不影响店铺的 我以前有一个半年不发货还不是自己乖乖退了
别理他,跟他说了没货,淘小二介入也不怕
一是买卖双方进行协商,但坚决不能私下给钱,小心别被敲诈了就好。二是按淘宝规定办理。注意聊天记录,如果买家有敲诈行为截图留证找小二投诉。将商品链接下架示意没有货,一定要在旺旺上给买家留言,通知商品无货请买家申请退款,说对不起请多多包涵!买家不申请退款卖家也别发货就可以了,先等着吧,买家也有可能是一时生气,没准过几天就申请退款了,我也遇到过这样的情况,开始买家不依不饶的,时间长不理她也就过了劲了,一般买家都会申请退款的。如果在淘宝上找一下淘宝有同款价格相差不多,代购发一下也可以,但这样容易得中差评。
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
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这个可以找小二。一般情况没货,通过友好跟买家沟通,基本都会理解和退款的。这种买家肯定属于敲诈型的,也用怕,可以找小二反应。
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不搭理他。等买家申请退款后,买家申请违约不发货后,在赔付。
最好的方法是私下联系买家进行沟通。因为你没在库存方面显示缺货,也没有在买家下单之前明确告知对方此商品没有货了,只要买家在你有库存的情况下拍下,淘宝就会判罚你违约,但是违约金一般都不多。话说回来,这个买家有故意找你事的嫌疑,一般这种情况,在沟通后,买家都会直接申请退款就了事的。
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别理他,跟他说了没货,淘小二介入也不怕
一是买卖双方进行协商,但坚决不能私下给钱,小心别被敲诈了就好。二是按淘宝规定办理。注意聊天记录,如果买家有敲诈行为截图留证找小二投诉。将商品链接下架示意没有货,一定要在旺旺上给买家留言,通知商品无货请买家申请退款,说对不起请多多包涵!买家不申请退款卖家也别发货就可以了,先等着吧,买家也有可能是一时生气,没准过几天就申请退款了,我也遇到过这样的情况,开始买家不依不饶的,时间长不理她也就过了劲了,一般买家都会申请退款的。如果在淘宝上找一下淘宝有同款价格相差不多,代购发一下也可以,但这样容易得中差评。