面料本来就是雪纺，淘宝买家说不是雪纺，我该怎么办？

火星讲师微信:huoxing799复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

135****8265学员

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开具证明

t_1507247195901_0156学员

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不满意让他退货，避免麻烦

潮尚汇阁服饰学员

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提供商品具体成分标签和质检报告

怀念r4x学员

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买家懂什么叫雪纺吗？申请介入不怕，把什么叫做雪纺解释给小二听吧！

157****6008学员

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提供商品具体成分标签和质检报告

eweqe学员

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这个一两个没事的，最好是让跟他好好说下，给他补几块钱

景姝的小铺学员

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既然买家质疑，那么让他举证啊。。。在他举证的时候你这边顺带准备好质检报告

Lemong学员

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亲，首先你可以和买家沟通解决，如果他不要可以让他退货退款，要是他非要纠结材料材质问题，你可以出示材料供应商的证明，最好不要让小二介入产生纠纷问题，这样对店铺有一定的影响，这也许是同行来捣乱的，不用担心的，真金不怕火炼的

脚色鞋业学员

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遇到这种情况舍财免灾吧，在这种情况下，无论你多有理官方都会站在买家那边！大众评审也是个坑，自己认亏吧，奇葩也不是天天有

无天bnc学员

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私下勾通，如真遇见不良买家，，那只认倒霉了。

155****3515学员

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这个有点麻烦的，你把相关的证明给他就可以了，如果他还不满意的话，那只有请淘宝介入了。