hmd123 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家问是不是正品大家都怎么回答的?我说是正品!买家又问确定是正品?我说确定是正品!买家又问100%正品?我说100%正品!买家又问怎么证明是正品?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
不是正品你就麻烦了
这个要看你卖的什么东西吧!不能一概而论!不过有品牌的要注意一下,免得别人给你下套!
如果真的是正品,可以把授权证明什么的,或者防伪码查询什么的,放到详情里面,这样可以省去这些问题,如果是捣乱的问,直接告送他不是,不卖给他,如果是假的,,,,,没卖过不知道
亲放心呢,绝对是100%正品哦
100%正品,假一罚百
实话实说咯!
查防伪码
买回去验证
不太清楚,你卖的是什么,但首先你得确保你的东西确实是正品,然后你平时就得准备好,比如厂家的正规代理授权,或者进货发票之类的能证明你的货品是正品的东西,因为你也搞不清楚这个顾客是真顾客,还是同行,还是故意找你的漏洞找麻烦的,如果没有这些资质证明的东西确实比较麻烦,底气不足
确保正品,不是正品接受退货,并且承担来回运费。
如果商品是100%正品的 找供应商提供下证明素材
是不是正品您知道,
这样的人最反感了随便他爱买不买。上次碰到个让我证明,我也是吃饱了没事让她加威信,跟她视频给她看厂家大门的牌子、厂里的门店展厅以及进厂看环境,收到后还说想来想去感觉不是正品要退货,真是无语过,就差她亲自上门考察了。
说实话最好
深有同感,这样的人最反感了。我们买家卖女大衣的,特地拿整件衣服做了质量鉴定,买家过来问是不是正品,我都说随便检测,不是正品假一赔万!(人正不怕影子歪,即使淘小二介入,我们质检报告、营业执照全有也不怕,不过还是有极个别的人指着红色说这就是蓝色,这样的人不稀罕爱买不买,敲诈点钱连起码的道德都不要)
把正品证书给他就行,拿不出买家可以投诉的
这种人就是故意找茬 一看就知道不是真心买货的,正品不正品无所谓重要的是 物有所值
这种人明显找茬的,别卖,称断货
淘宝体制这么建全,不相信商家就是不相信淘宝!您应该给客户客气的说:您要是质检局的请找淘小二咨询接待!
直接拉黑这种垃圾人
经商之道,诚信为本。
这种客户最好不要卖给他,我做南极人内裤的,给他看授权书,说我授权书是假的。申请仅退款不退货,我拒绝。最后还找小二介入,说我售假。提供证据弄弄5-6天。最后让买家退货,买家直接 确认收货,给了个大大的差评。到现在没删。铺名:南极人浙南卖场 可以去看评价。
找茬的直接拉黑,最烦这种人
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
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不是正品你就麻烦了
这个要看你卖的什么东西吧!不能一概而论!不过有品牌的要注意一下,免得别人给你下套!
如果真的是正品,可以把授权证明什么的,或者防伪码查询什么的,放到详情里面,这样可以省去这些问题,如果是捣乱的问,直接告送他不是,不卖给他,如果是假的,,,,,没卖过不知道
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不太清楚,你卖的是什么,但首先你得确保你的东西确实是正品,然后你平时就得准备好,比如厂家的正规代理授权,或者进货发票之类的能证明你的货品是正品的东西,因为你也搞不清楚这个顾客是真顾客,还是同行,还是故意找你的漏洞找麻烦的,如果没有这些资质证明的东西确实比较麻烦,底气不足
确保正品,不是正品接受退货,并且承担来回运费。
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这样的人最反感了随便他爱买不买。上次碰到个让我证明,我也是吃饱了没事让她加威信,跟她视频给她看厂家大门的牌子、厂里的门店展厅以及进厂看环境,收到后还说想来想去感觉不是正品要退货,真是无语过,就差她亲自上门考察了。
说实话最好
深有同感,这样的人最反感了。我们买家卖女大衣的,特地拿整件衣服做了质量鉴定,买家过来问是不是正品,我都说随便检测,不是正品假一赔万!(人正不怕影子歪,即使淘小二介入,我们质检报告、营业执照全有也不怕,不过还是有极个别的人指着红色说这就是蓝色,这样的人不稀罕爱买不买,敲诈点钱连起码的道德都不要)
把正品证书给他就行,拿不出买家可以投诉的
这种人就是故意找茬 一看就知道不是真心买货的,正品不正品无所谓重要的是 物有所值
这种人明显找茬的,别卖,称断货
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这种客户最好不要卖给他,我做南极人内裤的,给他看授权书,说我授权书是假的。申请仅退款不退货,我拒绝。最后还找小二介入,说我售假。提供证据弄弄5-6天。最后让买家退货,买家直接 确认收货,给了个大大的差评。到现在没删。铺名:南极人浙南卖场 可以去看评价。
找茬的直接拉黑,最烦这种人