被淘宝买家投诉到工商局说是三无产品,怎么处理呢?

182****8757 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         被买家投诉到工商局说是三无产品,买家要求赔偿500元,我们该怎么处理呢                

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17 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

回复工商:我们卖的就是假草坪,汗 汗。 玩笑

    他说三无就三无啊,要有证据的。把你的资质证明准备好,比如产品的商标注册证、营业执照、检测报告、生产许可证,有的证件全部整上。我估计你是遇到了职业打假的。这个你要做好心理准备,因为他们一般下手就要捞到钱。所以没有搞到钱,他们一般是不会善罢甘休的。做好店铺自身的维护。别人这帮人钻到空子!

      首先不用慌,淘宝是不会支持这些所谓的职业打假人的,先去咨询淘小二,按照淘小二的指示,完善吊牌信息,具体事情咨询淘小二。

        我也没有遇到过,问下小二

          恶意投诉吧 这种不用理他你可以去guimi投诉他

            我也碰到了,每天电话骚扰,买了直接退款,还差评!要求赔偿500.我没有理他。

              我也没有遇到,问下小二

                把你产品证件拿出来

                  还没碰到过,不知道怎么办

                    说产品都是有标签的,可能工人漏掉了。不要自己承认没有哈。

                      没遇到过,不知道

                        这还真是个问题,我也没有遇到过,问小二

                          我现在也被投诉到工商局了,淘宝是不是有人专找事的

                            如果证件齐全,就举证,这样最好。如果举证不了,就退步给他500块钱,但是万一是专门投诉的就不好办了。比较麻烦

                              我也被投诉到工商局说是三无产品,让赔偿五百元。

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