淘宝买家买错型号申请退货退款，退款成功后，还可以发起投诉吗？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

ce天然呆学员

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可以成功。买家骂人你投诉那是小打小闹。你骂买家被投诉那就比较不划算了。淘宝的宗旨是：顾客是上帝。最好的办法就是让他直接换或者申请退货。然后就不用管了。不然碰到无良客户要被累死的

MSC_讲不出再见学员

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您好！退款关闭是有投诉入口的！所以您这次要十分注意！同时买家也可以致电淘宝反馈投诉的！

MSC_杰迷小店学员

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举证...

MSC_子轩学员

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这个投诉对你有一点影响、很可能会成功！

向红英00学员

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这个你怕啥，就算能投诉。你认为他会胜么？他自己买错了，申请退货，本来责任就在于他，况且又申请退货退款，就更不在于你了，所以不用担心。

挚情学员

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退款完结后，会有一个投诉入口，买家投诉你后，你会被淘宝警告的

potato学员

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订单关闭后就没办法了！

夜雨声声乱学员

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不会成功的

简单便好学员

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不会的 这个放心，可以跟小二详细说明情况，表明是先他骂你的，不行的话小二会叫你道歉或者什么的，因为是买家先开口骂人的。东西没有发错的话不用担心，直接申请淘宝介入，然后实物对照宝贝详情，没事

NOLAZY学员

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亲，可以，作为一个商家，我会直接同意他，这个产品就算送她了，我也不希望被投诉，因为一旦投诉就会销售下跌差不多30%，个人建议你直接认栽，毕竟客户基数大了，会遇到一些特例，遇到了就认吧，给钱了事，我们就是这么做的，官方也是希望我们商家自己解决不要给小二带来困扰

qqw0g学员

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正常是不可以申请投诉了

A琼123学员

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你可以举证，这种情况应该是买家的责任

WH设计学员

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定单关闭了，表示不存在了，不会发起投诉的

睿淳学员

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不理他，让他投诉去吧，投诉不会成功的。

heheda学员

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发货前沟通了？还是直接拍的？看的稀里糊涂的，没有过程，从叙述来看，好像碰到了，砸场子的，有时候适当的退一下，让这个客户来主导，听听他想怎么着，反正你也不一定要答应他，看看他的想法，这样有了聊天记录，不合理的要求，你就是不答应，他投诉肯定没有用

150****0821学员

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正常是不可以投诉的

爱随缘学员

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不会成功的

187****0456学员

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投诉不会成功的

139****3060学员

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买家现在都凶的.