淘宝买家以质量有问题要求退货，不修改退货理由，怎么办？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

139****1406学员

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最好的方法跟买家沟通，别无方法

189****6638学员

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去闺蜜咨询一下，再去闺蜜投诉买家

liyu学员

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真的没什么办法，主要还是态度好点跟客户沟通吧， 如果碰到那种无赖 只能认倒霉了，投诉也没什么用 最后还是买家胜利，现在买家越来越猖狂了，

木棉花开学员

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如果没有相关证件的话。淘宝介入后胜诉的几率几乎没有，这种情况只能找买家来协商

玲玲333学员

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货退回来就好，打官司打不赢。淘宝没有公平可言，钱物两空的事情都多了去了。淘宝就为卖家守一条线，不支持仅退款。其他只要申请退货退款，铁定支持买家，而且来回邮费你承担。