xm_倾城依轩 楼主发布在分类 / 交易纠纷
如果买家已拍完我的宝贝 但是我发现他发出的好评率在70%,我不想给他发货 你看怎么办?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
发,肯定要先发,然后你哪天哪个人进来,是怎么样进来的,完全可以 在后台看到的,没事,只要你质量没问题,发货,不发货过时间是可以投诉你的
拉黑了都要拍下.没有办法.坐等大神回复.
每次有客户咨询我都会先点开他的头像看一下,如果是好评率过低,或者有卖家头衔,我就会说没有货,不卖,但是也会有一些客户是两颗心的账号,购买了,也给好评,看你自己了,跟他交谈之间你就可以知道,这人是不是专给差评什么的
不能不发货的,买家的好评率不能作为拒绝交易的理由。但你可以给他打个招呼,试着先和他沟通、交流,告诉他7天无理由退换货,一切好商量,别随意给评价
做淘宝难免遇到无良买家,所以自家商品质量要过硬,服务得跟上,遇乱差评的申请小二介入,无其他渠道了。
告诉他没货,晚些天才有,让他等,等不了他就会退,一直等就一直说货还没有,一直拖!!我卖大件马桶的,遇到这种低好评率的都是这么搞的!!
买个软件好评率低的直接关闭
联系客户就说这个货要过几天发,看客户接不接受,如果客户一定要的话,就把商品检查好,附上你们店铺的品质证明,然后发出去
考虑真多
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