187****5334 楼主发布在分类 / 店铺管理
怎么能把钱要回来
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
https://guimi.taobao.com/tousu?complaintTypeId=3
找小二能不能处理，不行就只能退款
最好的办法是同买家友好协商解决。
这个你是责任方，基本是要不回来了，只能找买家以情感方面入手，比如因果报应什么的，看看能否唤醒对方的良心了
退款成功是记录的，但是想要回来比较困难
咨询小二
认了吧
聊天记录以及物流记录，以及付款和退款记录全部都有的情况下，提交给小二，进行申诉。不过说真的朋友，你这个真的很难要回来，因为是你自己退的。但是如果买家说，你没退款给他，货他也承认没问题。那你还是有机会的。因为退款记录是有的。具体情况要看你和他之间的聊天内容究竟是什么？是否对你有利，才能判断机会有多大。你这个事情这个没用100%的答案，要看细节。你可以先把这些证据准备好，联系淘宝小二进行下一步咨询。望采纳，谢谢
没事儿，亲，其实有时感觉他们说的也满有用的，比如伟大是委屈撑出来的，（还好可能钱不多吧）谁都可能会犯错，当自己涨一个教训，估计你会下次退款时，再忙都会看的清清楚楚才会点确认的了！哈哈哈
完成退款，有退款记录的，可以看到的
感觉这个就好像充话费银行转账一样，误操作实在没有办法，只能每一次涉及到钱的问题要小心，和对方沟通是指望对方的人品，拿不到就要放开心了...
自认了吧
退完款没多少钱的话就算了 碰到不讲理的不还给你 也没办法
拿退款记录找小二申诉一下吧，看能不能解决
找淘宝客服申诉
不好办
以后要注意点 就好了
找官方投诉
就算找小二也处理不了 只能奢望买家良心发现。
让对方提供退货单号，如果对方品质好，就会退货给您。
觉这个就好像充话费银行转账一样，误操作实在没有办法，只能每一次涉及到钱的问题要小心，和对方沟通是指望对方的人品，拿不到就要放开心了...
退款记录有呀
如果退款已经成功，您可以截图给买家看，因为如果买家使用网银付款，退款是退到买家的支付宝里，买家如果不清楚这一点，可能会以为退款会退到银行卡里，从而引起误会。如果买家申请的是退货退款，那您同意了退货之后，买家要先录入退货运单号，退款的钮才能显示出来，所以，您需要先确定一下，您说的同意退款，究竟是进行到了哪一步。如果买家申请的是无需退货的退款，您也同意了退款，这样的操作失误，您得先跟买家确认一下，让对方把货物退回，在旺旺里给您退货运单即可。一般情况下，买家会正常回复的，就基本上能够双方自行解决。如果对方玩失踪，您就只好保留证据，向淘宝小二求助了。
我店小儿，有记录
这个问小二就行，有物流信息呢。
这个你可以载图给淘小二， 让他来解决，不是什么大问题。
请小二帮忙了
要有正常的退款流程再咨询淘小二希望他介入
有记录，找小二介入
找小二投诉，交易都有流水单号的。
找小二，没遇到过
淘宝后台有记录的啊。这个在后台就可以看到的。
找淘宝客服申请扣买家款
提交退款证据，找小二吧
正常退款流程 是有纪录的 不承认没用。 要回来可能难啊
请小二解决
订单上有显示呀，这个你确认退款了，淘宝看客服也可能处理不了，你只能联系买家
钱少就算了，因为是你自己点的，钱多就只能找小二，要是三五几十，真的不用找小二了，浪费你的时间精力，胜算不大，上千上万的，那是必须要找小二解决的。
提交退款证据 向淘宝小二申诉
这个我也做过一次，70多块，我没要，联系小二应该可以，退货有物流信息的，不知道会不会麻烦
有退款记录的哦
只能申请小二介入了
找淘小二投诉！
钱少，就捏着鼻子自己认了，找小二，你胜诉几率也不大，因为你自己点确认退款；要是接受不了，就去申诉吧
保留记录，交小二，钱能否退回看人品了
问一下小二吧
这种是自己操作的问题. 一般比较难退还。首先保存自己操作退款成功的金额图片. 先和客服联系说明误操作退款给了买家的情况..并且上传实际退款给买家金额的图片.争取客服调解处理.也作为一个备案。 另外同时和买家友好联系.说明情况.我想正直诚信的买家会退还的.如果实在不成功.就没有办法。
亲还是和顾客协商吧
说实话，钱不多，只能认了，即使你找小二那，钱不多，也只是浪费你自己时间
有退款记录的
有交易记录的
先与客户沟通，不行再找小二申诉
买家不给你的话 估计拿不来了
淘宝页面退款会有退款的界面显示啊，不是他承不承认的问题，不过这种误操作找谁都没用
有记录的
这种先与客户联系啊 看客户心情了 不然的话就没有挽回了
这已经是解决不了的事了，因为这笔钱已经到了用户的账户中了。还有就是买家申请退款的时候，前提一定要是双方都同意的条件下进行，如果是仅退款，就要你这边同意，如果是退货退款，一定要收到退货，很多卖家都很粗心，没收到货，就给人退了，万一是假单号，怎么办？还有就是碰到这类事情，小二也帮不了你的，至多就是判你这边有理，让你劝劝买家。
如果金额不大就默认吧！
在淘宝系统里退款，无需担心，你点了退款，款是不会马上到对方账户的。要对方退货后，显示你已经收货，钱才能到对方账户。这个流程是很安全的，如果你退了钱，而对方没有退货，淘宝系统有记录的，找后台处理，不会有问题。
这个很麻烦，联系小二看看能不能有帮助。买家不认账，这个买家的人品素质就不怎么样了，基本上人倒霉了。可以进行申诉，点开已卖出的宝贝在点开 客户服务 在点开退款管理，就有退款的详细情况，可以截图就行申诉。
没法解决 自认倒霉吧，因为你在申诉期没有拒绝，也就是在确认收货的时候没有注意时间 让系统自动确认了，那么系统就自认为你已经收到退货了，钱已经退换给买家了，而买家又没有消保押金什么的，所以，只有自己承担。协商不成肯定是要退货退款的哦，他退回的货物你记得自己先验货再签收，防止人为损坏，遇到这样的买家只能先协商，打电话过去沟通一下，协商不成这个也没有办法的，淘宝肯定是支持买家的。
187****5334 发布在分类 / 店铺管理
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
https://guimi.taobao.com/tousu?complaintTypeId=3
找小二能不能处理，不行就只能退款
最好的办法是同买家友好协商解决。
这个你是责任方，基本是要不回来了，只能找买家以情感方面入手，比如因果报应什么的，看看能否唤醒对方的良心了
退款成功是记录的，但是想要回来比较困难
咨询小二
认了吧
聊天记录以及物流记录，以及付款和退款记录全部都有的情况下，提交给小二，进行申诉。不过说真的朋友，你这个真的很难要回来，因为是你自己退的。但是如果买家说，你没退款给他，货他也承认没问题。那你还是有机会的。因为退款记录是有的。具体情况要看你和他之间的聊天内容究竟是什么？是否对你有利，才能判断机会有多大。你这个事情这个没用100%的答案，要看细节。你可以先把这些证据准备好，联系淘宝小二进行下一步咨询。望采纳，谢谢
没事儿，亲，其实有时感觉他们说的也满有用的，比如伟大是委屈撑出来的，（还好可能钱不多吧）谁都可能会犯错，当自己涨一个教训，估计你会下次退款时，再忙都会看的清清楚楚才会点确认的了！哈哈哈
完成退款，有退款记录的，可以看到的
感觉这个就好像充话费银行转账一样，误操作实在没有办法，只能每一次涉及到钱的问题要小心，和对方沟通是指望对方的人品，拿不到就要放开心了...
自认了吧
退完款没多少钱的话就算了 碰到不讲理的不还给你 也没办法
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就算找小二也处理不了 只能奢望买家良心发现。
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觉这个就好像充话费银行转账一样，误操作实在没有办法，只能每一次涉及到钱的问题要小心，和对方沟通是指望对方的人品，拿不到就要放开心了...
退款记录有呀
如果退款已经成功，您可以截图给买家看，因为如果买家使用网银付款，退款是退到买家的支付宝里，买家如果不清楚这一点，可能会以为退款会退到银行卡里，从而引起误会。如果买家申请的是退货退款，那您同意了退货之后，买家要先录入退货运单号，退款的钮才能显示出来，所以，您需要先确定一下，您说的同意退款，究竟是进行到了哪一步。如果买家申请的是无需退货的退款，您也同意了退款，这样的操作失误，您得先跟买家确认一下，让对方把货物退回，在旺旺里给您退货运单即可。一般情况下，买家会正常回复的，就基本上能够双方自行解决。如果对方玩失踪，您就只好保留证据，向淘宝小二求助了。
我店小儿，有记录
这个问小二就行，有物流信息呢。
这个你可以载图给淘小二， 让他来解决，不是什么大问题。
请小二帮忙了
要有正常的退款流程再咨询淘小二希望他介入
有记录，找小二介入
找小二投诉，交易都有流水单号的。
找小二，没遇到过
淘宝后台有记录的啊。这个在后台就可以看到的。
找淘宝客服申请扣买家款
提交退款证据，找小二吧
正常退款流程 是有纪录的 不承认没用。 要回来可能难啊
请小二解决
订单上有显示呀，这个你确认退款了，淘宝看客服也可能处理不了，你只能联系买家
钱少就算了，因为是你自己点的，钱多就只能找小二，要是三五几十，真的不用找小二了，浪费你的时间精力，胜算不大，上千上万的，那是必须要找小二解决的。
提交退款证据 向淘宝小二申诉
这个我也做过一次，70多块，我没要，联系小二应该可以，退货有物流信息的，不知道会不会麻烦
有退款记录的哦
只能申请小二介入了
找淘小二投诉！
钱少，就捏着鼻子自己认了，找小二，你胜诉几率也不大，因为你自己点确认退款；要是接受不了，就去申诉吧
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问一下小二吧
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说实话，钱不多，只能认了，即使你找小二那，钱不多，也只是浪费你自己时间
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有交易记录的
先与客户沟通，不行再找小二申诉
买家不给你的话 估计拿不来了
淘宝页面退款会有退款的界面显示啊，不是他承不承认的问题，不过这种误操作找谁都没用
有记录的
咨询小二
这种先与客户联系啊 看客户心情了 不然的话就没有挽回了
这已经是解决不了的事了，因为这笔钱已经到了用户的账户中了。还有就是买家申请退款的时候，前提一定要是双方都同意的条件下进行，如果是仅退款，就要你这边同意，如果是退货退款，一定要收到退货，很多卖家都很粗心，没收到货，就给人退了，万一是假单号，怎么办？还有就是碰到这类事情，小二也帮不了你的，至多就是判你这边有理，让你劝劝买家。
如果金额不大就默认吧！
在淘宝系统里退款，无需担心，你点了退款，款是不会马上到对方账户的。要对方退货后，显示你已经收货，钱才能到对方账户。这个流程是很安全的，如果你退了钱，而对方没有退货，淘宝系统有记录的，找后台处理，不会有问题。
正常退款流程 是有纪录的 不承认没用。 要回来可能难啊
这个很麻烦，联系小二看看能不能有帮助。买家不认账，这个买家的人品素质就不怎么样了，基本上人倒霉了。可以进行申诉，点开已卖出的宝贝在点开 客户服务 在点开退款管理，就有退款的详细情况，可以截图就行申诉。
没法解决 自认倒霉吧，因为你在申诉期没有拒绝，也就是在确认收货的时候没有注意时间 让系统自动确认了，那么系统就自认为你已经收到退货了，钱已经退换给买家了，而买家又没有消保押金什么的，所以，只有自己承担。协商不成肯定是要退货退款的哦，他退回的货物你记得自己先验货再签收，防止人为损坏，遇到这样的买家只能先协商，打电话过去沟通一下，协商不成这个也没有办法的，淘宝肯定是支持买家的。