淘宝买家明明就是骗子，买家申请退款淘宝直接给他退了怎么办？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

林夕梦学员

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亲，淘宝是有这么一个规定的哦，如果认定是假冒商品，可以直接退款给买家的。建议你提供正品凭证。

134****0454学员

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仅凭客户单方面的说明、是不能证明购买的是假冒伪劣产品的，淘宝也不会在买家申请仅退款就直接将货款退给买家，你可以看看退款时间

139****7021学员

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申请退款需要经过你同意吧！！你申请了极速退款？

152****5969学员

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我也遇到类似的问题，我决定要直播曝光这些，我有录音~让大家来看看是怎么回事评评理。让越多人知道 淘宝对我们卖家是什么态度，淘宝介入，真对不起这俩字，不想说什么了。

182****0657学员

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电话联系人工客服，说明情况，申诉哦，你的货在哪里来的，要求供货方提供证明

158****2889学员

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那么你想问说什么呢，人家不是新手买家，是新手账号而已，说不定他对规则比我们还懂

小鱼点学员

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其实最大的原因也是你操作失误，你可以拒绝退款的。然后如果对方申请淘宝介入的话，双方取证。

大容树学员

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正常退货 就好了 ，这种擦边本来就挺危险的呢，除非您有所有的手续才可以。

xm_天天特价学员

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不要同意哦。 买家选的理由是假冒产品的话 找下二介入提供自己的凭证等。就算退也要退货退款 改理由 不要用其他工具联系

周生生学员

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我也这样我提供了授权书商标注册证明都没用，找客服，客服帮我申诉也没有帮我假冒商品申诉

罗凤军学员

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他申请退款，也要退货的，如果不退货，钱是没法退给他的。你所说的淘宝直接垫付了钱给他吧？有些是买家信用良好的，会有这种服务。你现在要做的就是要证明你卖的不是假冒货，同款不同品牌也不能算是假冒，如果是同款同品牌，那就是假冒了，那样处罚力度是很大的，小的下架，大的关店。另，你这个包肯定会很便宜，如果你卖的贵还不是真品，那真是说不过去。如果卖的便宜，他还要举报你，那实在是说不过去，买家不厚道。但是如果你是同宽同品牌，那你只有认栽。如果是同款不同品牌，那就可以举证维权，他不退货，你不退钱，淘宝强制你退款，你可以打电话找小二，申诉...........另，做为卖家，不要做盗图做冒牌货，不管怎么样，质量啥的都好是好坏有个自己的牌子，这样就不容易被坏人钻空子.....。我是做自己品牌的，对于盗取我图的店，毫不留那个直接举报。毕竟这是我的饭碗.......望采纳!纯手打。