淘宝买家申请退货，理由为描述不符，该怎么办？

火星讲师微信:msc225复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

tb059682_00学员

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只能同意，这是不可避免的

秋水伊人511973407学员

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货收到就退

心很小58888xm学员

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联系买家修改咯，如果买家不修改的话直接拒绝，拒绝理由为买家为举证或者举证无效，

MSC_张横学员

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必须退款！

李彦保杨桂英学员

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v那要在申请之前让买[家提供证据！！！

152****4077学员

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买家申请退货时候你就应该联系买家了，现在他填单号了，货都收到了，他填单号的时候淘宝都已经把钱给他了，现在只能默认了，没有办法了，淘宝现在支持买家比较多，当学经验了。

158****8109学员

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理由为：颜色/图案/款式与商品描述不符，系统是不会直接默认同意退货应该自己误操作，这个品质退款率有个平均值，不超过不会有多大的影响！不用过分担心

183****3458学员

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修改退货原因没有用的，要取消退款，再重新申请7天无理由退货

134****8885学员

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系统默认不太可能，应该是超时操作，和买家协商一下，退款原因修改一下，退款给他

152****3007学员

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退吧，省事，拒绝不够麻烦的。

xm_雨中飞鹰学员

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退了就好，省的一大堆麻烦

xm_xm_xm_浪漫学员

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无理由7天退

xm_xm_欧德阳光学员

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接受吧，小，少年。

xm_研智学员

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只要淘宝默认同意的，你也必须同意，这样结果是最好的！

xm_是星星不是猩猩学员

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收到退货，验货，验货，验货 问题不大的话退给客户就行了。问题大，牵扯资金重大，比如珠宝啊，黄金啊之类的 ，，可以考虑先找小二，再找法律途径

zshq学员

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只有同意了，淘宝是支持买家的。就算不同意淘宝会让你出示质检报告

xm_杰西学员

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退吧

佳楠学员

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跟客户沟通下 看下能改下退货原因不

小拽Ye懂温柔学员

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退，无理由7天退，何况有理

.DoubleKill学员

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退，但是要改一下退货理由。

wxsf学员

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那就同意

[VIP]摩羯座学员

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只有同意了，淘宝是支持买家的

草根五年学员

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同意，可以在回评中把实际情况解释下。

不离不弃luc学员

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检查祥情描述，检查商品，沟通一下。退款是必须的。

feifei8795学员

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只有同意了，淘宝是支持买家的。就算不同意淘宝会让你出示质检报告你没有也就是输了

空白fe7学员

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首先你这款产品没有质检报告就黄了，后期要你提供质检报告了。申请描叙不符一般不大可能自动同意的，应该时间到了你没有拒绝或者你点了同意。如果真像你说的肯定可以找淘宝，打电话

xiaoge学员

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你可以联系客户让他改一下，他不肯改的话就只能退了吧

小佬学员

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奇葩天天有，变态买家一直存在。找了也是没有用的。

卡了解到学员

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如果钱数不大腿了吧，免麻烦

课件好事学员

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这个只能同意，没有其他办法，要买家改成拍错/多拍这一项

尤壮壮0412学员

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神经病买家，我刚刚也碰到一个