随心远航 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家退货了,但单号没填,我收到货包装被扔了,没单号我怎么给买家退货,我是卖家?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
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申请小二介入,或联系买家
应该可以让送货的快递点帮你查一下,他们应该都有记录
可以问下客户那边有没有单号啊,没有单号你就随便填一个退退呗
这种情况,只能让买家随便填一个单号,然后给他退了啊。你们收到退货,都没有用一个表格登记下来的吗??
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