187****6630 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家买了店铺宝贝,收到后确认收货还好评了,后来因为不满意又想退货:卖家同意了,但是买家迟迟不给卖家发来退货的实物怎么办?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
让系统关闭就行
没有退货系统会自动关闭退款通道
可以不用理,系统会自动处理
淘宝介入
只好救助小二
其实您应该先让他证明货物不影响第二次销售,然后亲才能同意退货要是填写单号,不退货,你就可以申请淘宝介入要是没有填写退货单号,就不用理会,系统会关闭他的退款
你没有收到货,后台无点击确认收货,系统是不会退款给他,并在规则内时间关闭交易或者默认交易成功!
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没有退货单号是不成立的超过时限会自动关系售后通道
要是填写单号,不退货,你就可以申请淘宝介入要是没有填写退货单号,就不用理会的
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