淘宝买家年前买的毛外套，已经穿过了，要求退款退货，怎么办？

火星讲师微信:huoxing799复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

吉鑫鸿运本命年学员

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只要你在详情页没有承诺过不起球，那么不用怕他，直接让淘宝小二审核。将心比心，你买的夏天的T恤穿一个月拉长了变形了，你又要拿去退货，商家哪里得罪你了？你是花了几百块买的T恤还是怎么滴？妈的只花了几十块钱就别叽叽歪歪。阿玛尼的毛衣也不见得不起球，鳄鱼的皮包也不能保证不会破不会开线，所有这些都有可能是使用者的使用不当直接导致，放心交给淘宝小二处理。

哈哈哈153学员

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已经处理了 还能怎么办？按正常的退货退款流程来处理。

小俊111学员

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无奈啊，只能接受退货退款了。

暖寒冰学员

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钱给他，东西拿回来，没别的办法了

qq123566542学员

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大众评审评审结果是支持买家，做退款退货处理。只能这样办了，没办法，总比买家以前说的只退款不退货好吧。

欧生学员

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联系淘宝小二，让小二处理

sky607学员

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退货退款，小二大多时候支持买家的

李李少伟学员

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敲诈行为，衣服她是不会退的，就是敲诈一点钱完事，7天无理由，都一个月，穿了一个月，谁知道是怎么洗的，现在这样的卖家很多，直接走程序退货退款，如果你利润高，可以给她说好评上图，给她30元，要不退货，不然钱给了，照样给你一个大大的差评

斗爷学员

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目前这单，按规则只能退货退款。 但是亲以后应该怎么处理好此类问题，更应该花时间去应对。