帅到被人追着砍 楼主发布在分类 / 店铺管理
原来我店里的描述、服务、物流都是5分，今天一看，全变成了4.2分了，这些天就卖了一样东还是发的顺丰。双十一，快递会慢一些这很正常，这个客户没写评价，会不会是他都给打了1分？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
会
没事啊。我的店铺也是全5分。我还想做个差评呢。全分，人家都会怀疑刷起来的。
这很正常的，有些买家虽然给了好评但没有点亮5颗星星额。这样动态评分就会低下来的，做好5分好评返现就可以了这样就会上来的。
三样绝对给了最低分您，看下是不是还给了差评。建议和对方尝试沟通下
估计是给了差评
这个是你新店的原因，等成交量起来了就好了
很有可能的。
是不是一分不太清楚，不过肯定给的很低分 ，这个是根据全部比例来的。
肯定是这个人给了3项低分，不止物流，要后面再有更多5分才能上去，
就是他给了全部1分，有些人就是那么贱的，这个只有靠慢慢做，慢慢拉平了，如果是新店，多几个全5分就能变红了。
为什么就是售后的原因没处理好别人打出了低分
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就是他给了全部1分，有些人就是那么贱的，这个只有靠慢慢做，慢慢拉平了，如果是新店，多几个全5分就能变红了。
为什么就是售后的原因没处理好别人打出了低分