淘宝店铺之前各项数据得分都是5分,突然变成4.2分,该怎么应对呢?

帅到被人追着砍 楼主发布在分类 / 店铺管理

         原来我店里的描述、服务、物流都是5分,今天一看,全变成了4.2分了,这些天就卖了一样东还是发的顺丰。双十一,快递会慢一些这很正常,这个客户没写评价,会不会是他都给打了1分?                

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双十一
13 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

    没事啊。我的店铺也是全5分。我还想做个差评呢。全分,人家都会怀疑刷起来的。

      这很正常的,有些买家虽然给了好评但没有点亮5颗星星额。这样动态评分就会低下来的,做好5分好评返现就可以了这样就会上来的。

        三样绝对给了最低分您,看下是不是还给了差评。建议和对方尝试沟通下

          估计是给了差评

            这个是你新店的原因,等成交量起来了就好了

              很有可能的。

                是不是一分不太清楚,不过肯定给的很低分 ,这个是根据全部比例来的。

                  肯定是这个人给了3项低分,不止物流,要后面再有更多5分才能上去,

                    就是他给了全部1分,有些人就是那么贱的,这个只有靠慢慢做,慢慢拉平了,如果是新店,多几个全5分就能变红了。

                      为什么就是售后的原因没处理好别人打出了低分

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