淘宝买家已经明确要求退差价不让给差评,为什么还投诉不成立?

小石头金 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         买家收货后说不满意,不值这个价格。在把包装损坏的情况下同意买家退货,已经同意退款申请了,买家又不愿意退了,直接联系我说要么补差价,要么差评。已经明目张胆的差评价威胁了,我不同意。最后买家好评后再追加...                

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海鲜
12 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

现在小店很难生存了

    因为你订单已经退款了,还没收到货怎么能操作退款,所以你钱没了 货也没了,订单又关闭了,评价也是不存在的 只是个售后退款评价,不然退款,除非买家明显说了不给便宜就差评,但是要是以货不满意的情况说给差评,淘宝是不成立的。

      你才知道 ,我对这事见怪不怪了, 不然我店铺的差评怎么来的, 买家买了一件再来要求优惠, 我没给优惠, 直接差评晒图衣服坏的 怎么怎么不好 ,投诉无效 ,现在淘宝就是纵容买家。

        我只能呵呵了!我不知道你卖的是什么东西 价格高还是低!主要是看您怎么想的了,人吗 都会遇到一些这些事情的,其实新放宽点 其实说补差价 就直接的给他呗 想做好一个淘宝 中差评就要劲量杜绝,您想下 找淘宝小二删除一个差评要200这样子想就平衡点了!实在不想这么解决 您就劲量挽回吧 您可以在他的差评下面说说您自己看法就好啊 很多人看看也不会那么纠结您的差评了 在上传些聊天记录就好了!

          你没有保留他威胁你的对话作证据?得交证据,淘宝应该会处理的。如不处理,也就只能认了,谁让你那么在乎差评呢,我遇上这种小人,就是一个办法,让他爱怎么评就怎么评,不在乎。

            找小二投诉试试 把威胁的聊天内容截图

              林子大了什么鸟都有,此类评价不值得妥协,淘宝市场规范已经非常明确了,不去理会即可。

                就算买家赤裸裸的要返现,淘宝就是觉得证据不足,请你做好差评解释工作,哈哈,习惯了

                  没什么用,我也遇到过你这种情况,投诉不成立,淘宝的回复是现在已经弱化了差评对宝贝搜索权重的影响。所以现在差评投诉基本都不会成立,做好解释就行。

                    直接把对方聊天内容截图发给客服.

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